Shopmeister Support
Unsere Supportverträge für mehr Erfolg im Marktplatz Business.
Wir bieten dir verschiedene Supportverträge an, um dich bei deinem Marktplatz-Geschäft zu unterstützen. Von einfachem E-Mail Support bis hin zu 24/7 Techniker-Erreichbarkeit.
So funktioniert es
Unser Know-How, einfach abrufbar.
Buche einen Supportvertrag und erhalte schnellen, kompetenten Support zu allen Fragen rund um Shopware, Marktplätze und unsere Plugins. Unsere Experten helfen dir weiter.
Supportverträge
| Paket | Leistungen |
|---|---|
| S Support Basisvertrag47,00 €*//mo | Schneller E-Mail Support zu allen Fragen rund um unsere angebundenen Marktplätze, Marketing, Shopware und was dir sonst noch einfällt. Schreibe uns eine E-Mail und erhalte werktags Antwort binnen 48h. |
| + + Whatsapp Support+ 37,00 €*//mo | Erreiche uns neben dem klassischen E-Mail Kanal auch über einen privaten Whatsapp Chat. Schreibe uns jederzeit und erhalten Antwort werktags zwischen 10 und 18 Uhr. Dieser Service baut auf dem Standard Servicevertrag auf. |
| + + Slack Service UND Community+ 67,00 €*//mo | Du kannst an unserem Gruppen-Slack Channel für das jeweils genutzte Plugin teilnehmen und erhältst somit exklusiven Austausch in unserer Community. Zusätzlich steht dir unser Support per Slack im Privatchat zu allen Fragen zur Verfügung. Dieser Service baut auf dem Standard Servicevertrag auf. |
| A All inclusive Servicevertrag139,00 €*//mo | Servicevertrag inklusive E-Mail, Whatsapp, Slack Channel. |
| T Technischer Service399,00 €*//mo | Technischer Service Rahmenvertrag für Techniker 24/7 Shopware. |
| P Programmierstunde Rahmenvertrag89,00 €*//std | Aufwendungen für alle Programmierungen in deinem Shop, die im Rahmen unserer Zusammenarbeit anfallen. Kein Mindestumsatz, flexibel abrufbar, Wochenendzuschlag 70% inkl. Techniker Erreichbarkeit 24/7 erfordert Servicevertrag Techniker. |
| T Telefonsupport Rahmenvertrag69 €*//Std | 24/7 Telefonsupport mit Abrechnung im 15 Minuten-Takt. Wochenendzuschlag 100%. Direkte Handydurchwahl zu einem unserer Mitarbeiter für Störungen, Anrufe, sonstige Probleme. Kein technischer Support. |
Kontakt
Schreib uns dein Anliegen.
Beschreibe kurz dein Projekt und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir.
Lieber persönlich sprechen?
* Alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt.
