● Wissen
Antworten für deinen Onlineshop
Kurze FAQ-Einträge, Grundlagen und Checklisten aus unserer Arbeit mit Shopware-Händlern. Jeder Eintrag nennt seine Quellen und den Stand.
Dein Weg zum Shop
Fünf Einträge in der Reihenfolge, in der die Fragen kommen.
Schritt 1
Onlineshop starten: die zehn Schritte bis zur ersten Bestellung
Vom Sortiment bis zur ersten Bestellung sind es zehn Schritte in drei Phasen. Je Schritt: was zu tun ist, warum und welcher Fehler oft passiert.
Schritt 2
Onlineshop mieten, bauen lassen oder Baukasten: was zu wem passt
Baukasten heißt selbst einrichten, Agenturprojekt heißt einmalig viel zahlen, Mieten liegt dazwischen. Sechs Kriterien helfen bei der Wahl.
Schritt 3
Was kostet ein Onlineshop im Monat? Alle Kostenpunkte
Monatlich zahlst du Shop, Domain, Rechtstexte, Zahlungsgebühren, Versand und Werbung. Fest sind nur die ersten drei, der Rest hängt vom Umsatz ab.
Schritt 4
Was ist im Mietshop enthalten?
Jeder Tarif enthält Shopware 6, Hosting in Deutschland, SSL, Backups und Updates. Domain, Rechtstexte und Zahlungsgebühren zahlst du selbst.
Schritt 5
Welche Zahlungsarten brauche ich für den Start?
Für den Start reichen PayPal, Vorkasse, Kreditkarte und Kauf auf Rechnung mit klaren Grenzen. Was jede Zahlart kostet und wann Lastschrift dazukommt.
Shop starten
Vom ersten Gedanken bis zur ersten Bestellung: Wege, Kosten, Umzug.
- Grundlagen
Onlineshop mieten, bauen lassen oder Baukasten: was zu wem passt
Baukasten heißt selbst einrichten, Agenturprojekt heißt einmalig viel zahlen, Mieten liegt dazwischen. Sechs Kriterien helfen bei der Wahl.
- Grundlagen
Umzug von Shopify, Wix oder Etsy: Produkte und Kunden mitnehmen
Produkte ziehen per Export mit, Kunden je nach Plattform, Passwörter, Apps und Etsy-Bewertungen nicht. So läuft der Umzug ohne verlorene Bestellungen.
- Grundlagen
Was kostet ein Onlineshop im Monat? Alle Kostenpunkte
Monatlich zahlst du Shop, Domain, Rechtstexte, Zahlungsgebühren, Versand und Werbung. Fest sind nur die ersten drei, der Rest hängt vom Umsatz ab.
- Checkliste
Onlineshop starten: die zehn Schritte bis zur ersten Bestellung
Vom Sortiment bis zur ersten Bestellung sind es zehn Schritte in drei Phasen. Je Schritt: was zu tun ist, warum und welcher Fehler oft passiert.
- FAQ
Brauche ich technische Vorkenntnisse für meinen Shop?
Für einen fertig eingerichteten Shop nicht. Du lernst Produkte pflegen und Bestellungen abwickeln, Updates und Hosting kann ein Dienstleister übernehmen.
- FAQ
Was passiert mit meinem Google-Ranking beim Shop-Umzug?
Das Ranking bleibt, wenn alte URLs per 301 auf neue zeigen und Titel, Inhalte und Domain gleich bleiben. Kurze Schwankungen sind normal.
Mietshop bei Shopmeister
Was im Monatspreis steckt, wem der Shop gehört und wie der Betrieb läuft.
- FAQ
Gehört mir der Shop, wenn ich miete? Was passiert bei Kündigung?
Domain, Shopware-Account und deine Daten laufen auf deinen Namen. Kündigst du, bekommst du einen Export mit Datenbank und Medien.
- FAQ
Muss ich mich um Updates und Sicherheit kümmern?
Beim Mietshop nicht: Minor- und Patch-Updates laufen automatisch, dazu SSL, tägliche Backups und Monitoring. Major-Updates betreuen wir ab Business.
- FAQ
Was ist im Mietshop enthalten?
Jeder Tarif enthält Shopware 6, Hosting in Deutschland, SSL, Backups und Updates. Domain, Rechtstexte und Zahlungsgebühren zahlst du selbst.
- FAQ
Wie lange dauert es, bis mein Shop online ist?
Das hängt vor allem davon ab, wann deine Unterlagen vollständig sind. Vier Schritte bis zum Go-live, Rückmeldung innerhalb eines Werktags.
Recht und Pflichten
Gewerbe, Rechtstexte, Widerruf, Verpackungsgesetz, Barrierefreiheit.
- Checkliste
Rechtstexte für den Onlineshop: Checkliste vor dem Start
Impressum, Datenschutzerklärung, AGB, Widerrufsbelehrung, Versand- und Zahlungsinfos: diese Texte und Angaben braucht dein Shop vor dem Start.
- Checkliste
Verpackungsgesetz und LUCID: was ein kleiner Shop erledigen muss
Wer verpackte Ware an Endkunden verschickt, registriert sich kostenlos im LUCID, beteiligt die Verpackungen an einem dualen System und meldet die Mengen.
- FAQ
Barrierefreiheit (BFSG): betrifft das meinen Shop?
Seit 28.06.2025 müssen Onlineshops barrierefrei sein. Ausgenommen sind Kleinstunternehmen mit unter 10 Beschäftigten und bis 2 Mio. € Umsatz.
- FAQ
Bestell-Button und Checkout: Pflichtangaben nach § 312j BGB
Der Bestell-Button muss „zahlungspflichtig bestellen“ oder gleich eindeutig heißen. Sonst kommt mit Verbrauchern nach § 312j BGB kein Vertrag zustande.
- FAQ
Brauche ich ein Gewerbe für meinen Onlineshop?
Ja, sobald du dauerhaft und mit Gewinnabsicht verkaufst. Du meldest es beim Gewerbeamt an, danach melden sich Finanzamt und IHK.
- FAQ
Impressum für Onlineshops: diese Angaben sind Pflicht
Name, Anschrift, E-Mail und je nach Unternehmen Register und USt-IdNr.: so steht es in § 5 DDG. Das Impressum muss leicht erreichbar sein.
- FAQ
Kleinunternehmer und Onlineshop: Preise und Umsatzsteuer
Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG ist dein Umsatz steuerfrei. Im Shop verweist du beim Endpreis auf § 19 UStG statt auf „inkl. MwSt.“.
- FAQ
Widerrufsbutton seit 19.06.2026: was Händler tun müssen
Seit 19.06.2026 braucht dein Shop eine zweistufige Widerrufsfunktion, die während der ganzen Widerrufsfrist sichtbar ist. Auch für Kleinunternehmer.
- FAQ
Widerrufsrecht: 14 Tage, Rücksendekosten, Erstattung
Kunden können 14 Tage ab Erhalt der Ware ohne Grund widerrufen. Du erstattest binnen 14 Tagen und darfst warten, bis die Ware zurück ist.
Zahlung und Versand
Zahlungsarten, Gebühren und was du an Kunden weitergeben darfst.
- Grundlagen
Was PayPal, Stripe und Lastschrift pro Verkauf kosten
Bei 50 € Bestellwert kostet PayPal 1,89 €, eine Standardkarte über Stripe 1,00 € und SEPA-Lastschrift 0,35 €. Gebührensätze und Rechenweg im Überblick.
- Grundlagen
Welche Zahlungsarten brauche ich für den Start?
Für den Start reichen PayPal, Vorkasse, Kreditkarte und Kauf auf Rechnung mit klaren Grenzen. Was jede Zahlart kostet und wann Lastschrift dazukommt.
- FAQ
Darf ich Kunden die Zahlungsgebühr berechnen?
Bei Lastschrift, Überweisung und Karten (soweit EU-VO 2015/751 greift) nein: § 270a BGB erklärt das Entgelt gegenüber Verbrauchern für unwirksam.
Verkaufen und Wachstum
Produktseite, Checkout und die Frage, was sich online gut verkauft.
- Grundlagen
Was lässt sich online gut verkaufen? Kriterien statt Trendlisten
Gut online verkaufen lässt sich, was nach Gebühren und Versand Marge lässt, wenig Retouren erzeugt und sich ohne Anfassen erklären lässt. Mit Prüfschema.
- Checkliste
Die perfekte Produktseite: was darauf gehört
Bilder, Titel, Nutzen, Preis mit MwSt.-Hinweis, Lieferzeit, Varianten, Bewertungen und FAQ: die Checkliste für eine Produktseite, die verkauft.
- Checkliste
Warenkorbabbrüche senken: Checkliste für den Checkout
Versandkosten, fehlende Zahlart, Kontozwang: Die Checkliste geht jede Stufe des Checkouts durch und zeigt, was Abbrüche typischerweise auslöst.
Shopware für Händler
Was Shopware ist, was es kostet und was bei Problemen hilft.
- Grundlagen
Bestelldokumente in Shopware gesammelt drucken
Rechnung und Lieferschein entstehen in Shopware 6 an der einzelnen Bestellung. Wie du sie erzeugst und welche Wege es gibt, viele auf einmal zu drucken.
- Grundlagen
Shopware oder Shopify: der Unterschied für kleine Händler
Shopify ist eine Plattform im Monatsabo, Shopware eine eigene Installation. Der Vergleich von Kosten, Anpassbarkeit, Daten und Wechsel für kleine Shops.
- Grundlagen
Shopware, WooCommerce und Shopify im Kostenvergleich
Shopware, WooCommerce und Shopify im Vergleich: Lizenz, Gebühren, Betrieb, Daten und Recht, mit Rechenbeispiel bei 3.000 € Umsatz im Monat.
- FAQ
Shopware Fair Usage Policy: ab wann kostet Shopware etwas?
Die Community Edition bleibt kostenlos, bis dein Shop mehr als 1 Mio. € GMV im Jahr erreicht. Darüber brauchst du einen Plan ab Rise.
- FAQ
Was ist Shopware und warum nutzen Händler es?
Shopware ist ein Shopsystem der shopware AG aus Schöppingen. Die Community Edition ist Open Source und kostenlos, der Shop läuft als eigene Installation.
- Troubleshooting
Shopware 6: Apps & Themes werden nicht angezeigt
Nach einem Shopware-6-Update ist „Meine Erweiterungen“ leer. Ursache ist meist ein open_basedir-Konflikt mit Composer. So löst du den 500-Fehler.