Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: März 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Shopmeister UG (haftungsbeschränkt), Milkeler Str. 60, 02699 Königswartha (nachfolgend „Shopmeister") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde").
(2) Diese AGB richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des §14 BGB (B2B). Eine Nutzung durch Verbraucher im Sinne des §13 BGB ist nicht vorgesehen.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn Shopmeister ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Shopmeister entwickelt und vertreibt Plugins und Erweiterungen für das Shopsystem Shopware (nachfolgend „Plugins"). Diese umfassen insbesondere Marktplatz-Anbindungen, Prozessautomatisierungen und API-Connectoren.
(2) Darüber hinaus bietet Shopmeister individuelle Plugin-Entwicklung, Beratungsleistungen und Supportverträge an (nachfolgend „Dienstleistungen").
(3) Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem Angebot oder der Auftragsbestätigung.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Angebote von Shopmeister auf der Website oder im Shopware Store sind freibleibend und unverbindlich und stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
(2) Beim Erwerb von Plugins über den Shopware Store gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen der shopware AG.
(3) Bei individuellen Entwicklungsleistungen und Supportverträgen kommt der Vertrag durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung durch Shopmeister zustande.
§ 4 Nutzungsrechte
(1) Der Kunde erhält mit vollständiger Bezahlung ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an den erworbenen Plugins für die vertraglich vereinbarte Anzahl an Shopware-Installationen.
(2) Der Kunde darf die Plugins nicht dekompilieren, disassemblieren oder auf andere Weise versuchen, den Quellcode abzuleiten, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht ausdrücklich gestattet.
(3) Bei Miet-/Abo-Modellen (Subscription) endet das Nutzungsrecht mit Ende der Laufzeit bzw. bei Kündigung.
§ 5 Preise und Zahlung
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Bei Plugins mit Abonnement-Modell erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus. Die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte.
(3) Bei individuellen Entwicklungsleistungen wird nach Aufwand abgerechnet, sofern kein Festpreis vereinbart wurde. Der jeweils gültige Stundensatz wird im Angebot ausgewiesen.
(4) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen (§§286ff. BGB).
§ 6 Supportverträge
(1) Shopmeister bietet verschiedene Supportverträge an. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Tarifbeschreibung auf der Website.
(2) Supportverträge haben eine Mindestlaufzeit von einem Monat und verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern sie nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende der Laufzeit gekündigt werden.
(3) Der Support erfolgt per E-Mail, Telefon oder über die vereinbarten Kommunikationskanäle (z.B. Slack, WhatsApp) zu den im Tarif angegebenen Zeiten.
§ 7 Gewährleistung
(1) Shopmeister gewährleistet, dass die Plugins zum Zeitpunkt der Übergabe die vereinbarte Beschaffenheit aufweisen und sich für die vertraglich vorausgesetzte Verwendung eignen.
(2) Der Kunde hat Mängel unverzüglich nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen.
(3) Bei berechtigten Mängelrügen wird Shopmeister nach eigener Wahl den Mangel beseitigen (Nachbesserung) oder eine neue Version des Plugins bereitstellen (Ersatzlieferung).
(4) Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch unsachgemäße Bedienung, Veränderungen durch den Kunden, Inkompatibilitäten mit Drittsoftware oder eine nicht unterstützte Shopware-Version verursacht werden.
§ 8 Haftung
(1) Shopmeister haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung von Shopmeister für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen von Shopmeister.
§ 9 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Sofern der Kunde personenbezogene Daten über die Plugins verarbeitet, gelten die datenschutzrechtlichen Regelungen des Kunden.
§ 10 Laufzeit und Kündigung
(1) Plugin-Lizenzen mit Einmalkauf gelten zeitlich unbefristet.
(2) Abonnement-Lizenzen und Supportverträge können mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode gekündigt werden.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(4) Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail genügt).
§ 11 Änderung der AGB
(1) Shopmeister behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von sechs Wochen zu ändern.
(2) Die Änderung wird dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Shopmeister wird den Kunden in der Änderungsmitteilung auf die Bedeutung der Frist hinweisen.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ist Dresden, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
