Shopware Fair Usage Policy: ab wann kostet Shopware etwas?

Shopware kostet dich nichts, solange dein Shop weniger als 1 Mio. € GMV im Jahr erreicht. Liegst du darüber, verlangt die Fair Usage Policy einen kostenpflichtigen Plan ab Shopware Rise, sonst kann Shopware den Zugang zu Shopware-Account und Shopware Store einschränken.

Bedeutung von GMV

GMV steht für Gross Merchandise Value, auf Deutsch Bruttowarenwert. Shopware meint damit den Gesamtwert aller Bestellungen, die über deinen Shop laufen, vor Abzügen. Laut Shopware gilt:

• Retouren zählen mit, sie werden nicht abgezogen.
• Rabatte senken den Wert.
• Steuern zählen nicht mit.
• Versandkosten zählen mit.

Zur Einordnung: 1 Mio. € im Jahr sind rund 83.000 € Bestellwert im Monat. Angenommen, eine Bestellung liegt im Schnitt bei 50 €, dann wären das etwa 1.670 Bestellungen im Monat.

Die Regeln im Überblick

• Geltung: Die neuen AGB mit der Fair Usage Policy gelten seit dem 24.03.2025.
• Meldung: Alle Nutzer der Community Edition melden ihren GMV einmal im Jahr, über die Erweiterung “Shopware GMV Reporting” oder direkt per Kontakt zu Shopware. Die erste Meldefrist war der 30.06.2025.
• Über der Grenze: Ein Plan ist nötig, Rise ab 600 € im Monat, Evolve ab 2.400 € im Monat, jeweils zzgl. MwSt., Beyond nach Angebot. Der genaue Preis richtet sich nach GMV und weiteren Faktoren.
• Keine sofortige Sperre: Shopware sucht nach eigener Aussage zuerst das Gespräch. Zugänge werden erst eingeschränkt, wenn keine Einigung zustande kommt.

Folgen für deinen Shop

Für einen neuen Shop ist die Grenze weit weg. Wie Shopware aufgebaut ist, erklärt Was ist Shopware?.

Auch im Mietshop läuft die Community Edition. Die Miete deckt Einrichtung, Hosting und Betrieb, ein Shopware-Plan kommt erst über der Grenze dazu. Alle laufenden Kosten eines Shops zusammen zeigt Was kostet ein Onlineshop im Monat?, den Vergleich mit einer Plattform Shopware oder Shopify.