Rechtstexte für den Onlineshop: Checkliste vor dem Start

Bevor dein Shop an Verbraucher verkauft, brauchst du ein Impressum, eine Datenschutzerklärung, eine Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular und klare Angaben zu Preisen, Versand und Zahlung. AGB schreibt das Gesetz nicht vor, die meisten Shops nutzen sie trotzdem, weil sie Vertragsschluss, Lieferung und Zahlung an einer Stelle regeln.

Die Liste sagt, was wohin gehört. Die Texte selbst lässt du in der Regel von einem Anwalt oder einem Rechtstexte-Dienst erstellen.

Die Checkliste

1. Impressum. Pflichtangaben nach § 5 DDG, von jeder Seite aus erreichbar, meist über den Footer. Was genau hineingehört, steht unter Impressum für Onlineshops.
2. Datenschutzerklärung. Sie beschreibt, welche Daten dein Shop verarbeitet: Bestellung und Kundenkonto, Zahlungsanbieter, Versanddienstleister, Newsletter, Tracking. Sie muss zu dem passen, was dein Shop tatsächlich einsetzt. Jedes neue Plugin oder Tool kann eine Ergänzung nötig machen.
3. AGB. Sie regeln unter anderem Vertragsschluss, Lieferung, Zahlung und Eigentumsvorbehalt. Kein Pflichttext, aber ein guter Ort für viele Pflichtinformationen.
4. Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular. Frist, Ablauf und Folgen des Widerrufs. Die Rücksendekosten trägt der Kunde nur, wenn du ihn vorher darüber informiert hast (§ 357 BGB). Mehr unter Widerrufsrecht.
5. Widerrufsbutton. Seit 19.06.2026 braucht dein Shop zusätzlich eine elektronische Widerrufsfunktion (laut EVZ). Was sie können muss, steht unter Widerrufsbutton.
6. Versand- und Zahlungsinformationen. Lieferländer, Versandkosten, Lieferzeit und akzeptierte Zahlungsarten. Lieferbeschränkungen und Zahlungsmittel musst du spätestens bei Beginn des Bestellvorgangs klar angeben (§ 312j Abs. 1 BGB).
7. Preisangaben. Endpreise mit Hinweis auf Umsatzsteuer und Versandkosten, bei Ware nach Menge zusätzlich der Grundpreis. Als Kleinunternehmer steht statt „inkl. MwSt.“ ein Hinweis auf § 19 UStG (Kleinunternehmer und Onlineshop).
8. Bestellübersicht und Bestell-Button. Gesamtpreis und wesentliche Angaben direkt vor dem Button, Beschriftung „zahlungspflichtig bestellen“ oder gleich eindeutig (Bestell-Button und Checkout).
9. Cookie-Hinweis. Setzt dein Shop Tracking- oder Marketing-Tools ein, brauchst du vorher die Einwilligung der Besucher. Das Thema bekommt einen eigenen Eintrag.
10. Verpackungsgesetz. Kein Text auf der Seite, aber eine Pflicht vor dem ersten Paket: Registrierung im LUCID und Beteiligung an einem dualen System (Verpackungsgesetz und LUCID).
11. Hinweis zur Verbraucherstreitbeilegung. Ob du an Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnimmst, musst du je nach Fall angeben (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz). Den Link zur OS-Plattform der EU entfernst du: Sie ist seit 20.07.2025 eingestellt, ein weiterer Hinweis darauf kann laut IHK Osnabrück irreführend sein.

Woher die Texte kommen

• Anwalt: Texte für deinen Fall, sinnvoll bei Sonderfällen wie B2B und B2C gemischt, digitalen Produkten oder Verkauf ins Ausland. Aktualisierungen stößt du selbst an.
• Rechtstexte-Dienst: Abo mit Texten für gängige Shopsysteme, teils mit Schnittstelle, die Änderungen automatisch in den Shop überträgt. Die IT-Recht Kanzlei nennt zum Beispiel ab 9,90 € im Monat für eine Verkaufsplattform (Stand 30.09.2026).

Welcher Weg passt, hängt von deinem Sortiment und deinen Märkten ab. Bei Fragen zu deinem Fall hilft ein Anwalt.

Pflege nach dem Start

Rechtstexte sind kein einmaliger Schritt. Prüfe sie, wenn du eine Zahlungsart, ein Lieferland oder ein Tracking-Tool ergänzt, und wenn sich Gesetze ändern, wie beim Widerrufsbutton 2026. Mit einem Rechtstexte-Dienst kommen die Änderungen meist per Schnittstelle oder Mail.

Beim Mietshop legen wir die Rechtsseiten an und binden deine Texte an den richtigen Stellen ein. Die Texte selbst kommen von dir oder deinem Anbieter für Rechtstexte.

Was du jetzt tust

• Entscheiden, ob deine Texte vom Anwalt oder von einem Rechtstexte-Dienst kommen.
• Eine Liste mit deinen Zahlungsarten, Lieferländern und Tools anlegen, damit Datenschutzerklärung und AGB dazu passen.
• Vor dem Start alle elf Punkte im Shop abhaken, auch im Checkout auf dem Handy.